TRACKSIDE MOTORS respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine data i overensstemmelse med EU's Databeskyttelsesforordning (GDPR).
1. Dataansvarlig
TRACKSIDE MOTORS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.
TRACKSIDE MOTORS
CVR-nr.: 46289196
Adresse: Traverbanevej 10, 2920 Charlottenlund
Email: privacy@tracksidemotors.dk
Telefon: +45 55 29 70 80
2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
2.1 Oplysninger du giver os
Når du kontakter os eller indgår en aftale, indsamler vi:
- Navn og kontaktoplysninger (email, telefon, adresse)
- CPR-nummer (kun ved leasingaftaler)
- CVR-nummer og firmaoplysninger (for erhvervskunder)
- Betalingsoplysninger
- Korrespondance med os (emails, beskeder)
2.2 Automatisk indsamlede oplysninger
Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk:
- IP-adresse og browsertype
- Besøgte sider og besøgstidspunkter
- Henvisende hjemmeside
- Enhedsoplysninger (computer, tablet, mobil)
Bemærk: Vi bruger ikke cookies på vores hjemmeside. Vores analyseværktøj (Umami) er privatlivsvenligt og indsamler kun anonyme statistikker. Læs mere i vores cookiepolitik.
3. Hvorfor behandler vi dine personoplysninger?
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
Opfyldelse af aftaler
For at kunne gennemføre leasingaftaler eller bilkøb (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
- Behandling af din ansøgning
- Identitetskontrol og kreditvurdering
- Udarbejdelse og administration af kontrakter
- Fakturering og betalingshåndtering
Kundeservice
For at kunne kommunikere med dig og yde god service (GDPR art. 6, stk. 1, litra f - legitim interesse)
- Besvarelse af henvendelser
- Opdateringer om din aftale
- Service- og vedligeholdelsespåmindelser
Marketing
For at kunne sende dig relevante tilbud (kun med dit samtykke - GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
- Nyhedsbrev med nyheder og tilbud
- Information om nye bilmodeller
- Særlige kampagner
Lovpligtig behandling
For at overholde lovgivning (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
- Bogføring og regnskab (Bogføringsloven)
- Hvidvaskregler og kend-din-kunde procedurer
4. Hvem deler vi dine oplysninger med?
Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt:
- Leasingselskaber og finansieringspartnere: For at kunne tilbyde leasing og finansiering
- Forsikringsselskaber: For forsikringsdækning ved leasing
- Kreditoplysningsbureauer: For kreditvurdering ved leasingansøgninger
- IT-leverandører: For drift af vores systemer (under databeskyttelsesaftaler)
- Revisorer og advokater: For rådgivning og compliance
- Offentlige myndigheder: Når lovgivningen kræver det
Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.
5. Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt:
- Under leasingaftalen: Hele leasingperioden plus 5 år (bogføringskrav)
- Henvendelser uden aftale: Op til 12 måneder
- Marketing (nyhedsbrev): Indtil du afmelder dig
- Regnskabsdata: 5 år efter regnskabsårets afslutning
Når opbevaringsperioden udløber, sletter eller anonymiserer vi dine oplysninger.
6. Hvordan beskytter vi dine oplysninger?
Vi tager datasikkerhed meget alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger:
- SSL/TLS-kryptering på vores hjemmeside
- Krypterede databaser
- Adgangskontrol og passwordpolitikker
- Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
- Databeskyttelsesaftaler med alle leverandører
- Medarbejderuddannelse i datasikkerhed
7. Dine rettigheder
I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:
Ret til indsigt (GDPR art. 15)
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse (GDPR art. 16)
Du har ret til at få urigtige oplysninger rettet.
Ret til sletning (GDPR art. 17)
Du har ret til at få dine oplysninger slettet, medmindre vi har lovpligtig grund til at opbevare dem.
Ret til begrænsning (GDPR art. 18)
Du har ret til at få behandlingen af dine oplysninger begrænset.
Ret til dataportabilitet (GDPR art. 20)
Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format.
Ret til indsigelse (GDPR art. 21)
Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger.
Ret til at trække samtykke tilbage
Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på privacy@tracksidemotors.dk
8. Ret til at klage
Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med GDPR, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Email: dt@datatilsynet.dk
Telefon: +45 33 19 32 00
Website: www.datatilsynet.dk
9. Ændringer til denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på vores hjemmeside. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side.
10. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:
Email: privacy@tracksidemotors.dk
Telefon: +45 55 29 70 80
Post: TRACKSIDE MOTORS, Traverbanevej 10, 2920 Charlottenlund